Le télémarketing:  Un secteur négligé malgré ses contributions cruciales à l’économie tunisienne

L’histoire des centres d’appels en Tunisie commence à la fin des années 1990, une période marquée par le besoin croissant des entreprises de gérer leur relation clientèle de manière plus efficace. En 1998, Tunis Call Center, le premier centre d’appel...