“تحتاج الادارة الى شجاعة الاعتراف بالفشل لانها وحدها يمكن أن تصلح الاخطاء، أما المرور الى تحميل المسؤوليات والقائها جزافا على الاخرين فذلك لا يمكن أن يكون الا ‘غرورا’ اداريا لن يوصل الا لمزيد تعفين الاجواء واستفحال الفساد والى مزيد استقواء الفاسدين ...